2022年1 月 12 日，一场集结旅游、地产、院校、泛娱乐等国内外300家场景机构和科技大厂的“亚太元宇宙新纪元峰会”在上海隆重举行，聚焦探讨虚拟与现实技术-AR/VR/XR/MR、虚拟人物、NFT 数字藏品、全息投影/沉浸式、人工智能与云计算技术等对企业带来的新技术体验和新发展契机。
作为虚拟人赛道的代表性企业，上海元梦智能应邀来到峰会专场，在现场与元宇宙行业及赛道的伙伴共话发展前景，为元宇宙产业生态、商业价值探索带来了全新的解题思路。
智能数字人 赋能元宇宙
纵观2021年科技板块话题热点，元宇宙这一概念脱颖而出。2021年3月，元宇宙第一股Roblox上市；10月，Facebook改名Meta；《虚拟数字人深度产业报告》预测，到2030年，我国虚拟数字人整体市场规模将达到2700亿元……在过去的2021年，曾一度被外界认为是“元宇宙元年”，资本和巨头聚焦如火如荼。虚拟世界和数字人正在改变着人们的生活方式，构建具备新型社会体系的数字生活空间迫在眉睫。
图1：上海元梦智能科技有限公司技术总监张雪源博士在活动现场
元梦智能的技术总监张雪源在峰会现场表示，元宇宙是全新的数字孪生世界，在这个靠软件和硬件共同构建出来的虚拟空间，数字人自然成为元宇宙的原住民。同时，也分享了元梦智能在元宇宙领域推出的虚拟数字人——艾琳Irene，这是元宇宙与现实世界交流的一张闪亮名片。
不同于虚拟IP一类的泛娱乐化身份型虚拟数字人，艾琳通过搭载最先进的语音识别、语义理解、语音合成等核心技术，可以像人类一样理解语言，并开口说话；通过自研的高精度口型引擎、表情和动作合成引擎、智能云脑平台等技术，艾琳被赋予了丰富的表情和互动表达能力，集智慧与情感于一身的艾琳，是能有效感知用户行为，与用户进行深度互动的服务型虚拟数字人，始终传递的是美好、服务、热情关怀，有着更为广泛的业务需求和使用场景。
图2：智能艾琳文本驱动动作合成系统
虚拟人的“黄金赛道”——集偶像和服务的SaaS化服务平台
同时，新冠疫情的常态化加速了社会虚拟化，人类的现实生活已经开始大规模向虚拟世界迁移，纵观媒体、医疗、教育、社交领域，腾讯、阿里、字节跳动等各路“诸侯”纷至沓来，为了解决信息查找困难、知识与服务无法标准化等问题，虚拟人已经在各行各业拥有一席之地。
针对虚拟人的发展前景，张雪源博士也带来了前瞻性的视角和观点。无论是身份型还是实用型虚拟数字人，纵观人机交互发展史，首先要搭建的是人与机器的信任感。这不仅仅是从从声音到视频的提升，更是将人机交互从命令的形式转变成人与人之间自然对话的形式。
“人”是虚拟数字人的核心因素，高度拟人化为用户带来的亲切感、关怀感与沉浸感是多数消费者的核心使用动力。以往虚拟人的开发者往往是企业自身，为自有产品和服务提供支持，运营模式相对封闭。如何寻找更多场景、激活更多服务、进行有温度的人机交互，进而形成欣欣向荣的生态图景，这便是元梦智能正在打造的集偶像和服务的Saas化服务平台：以AI技术能力为底座，搭载各类语音、对话、视觉、图谱、多模态交互等能力，从形象、服装、表情，到动作、语音、情感，都可以根据用户个性化需求来定制，让设备接入、虚拟形象定制、功能开发等变得便捷高效。
图3：智能艾琳数字人服务SaaS平台
比如在智能家居、智慧社区和智慧城市领域，智能艾琳是生活服务助手，为用户的衣食住行提供有温度的暖心的服务，不仅仅是对家居电器进行简单的命令控制，而是更了解用户的生活习惯，甚至主动关怀；而在教育领域，艾琳又从生活服务助手转变为学龄前儿童的贴身导师，在视频交互和语音问答中揭开关于这个世界的一千零一夜。
目前，无论是展览、金融、旅游，抑或是教育、医疗、娱乐等场景，艾琳都在不断地取代真人，焕发出巨大的商业潜力，不断满足着人类精神需求升级的同时，也在助力品牌完成数字化窗口升级，实现赋能美好生活的目标。
元梦智能从人工智能赋能迈向人文智能赋能
对于开发者来说，要将美轮美奂的元宇宙与现实生活相融，这既是潜力无限的“金矿”，也是一个充满残酷挑战的竞赛。
成立于2016年的元梦智能，是一家致力于打造以数字智能人为核心的人工智能交互系统，并集研发、生产、销售于一体的创新型高科技企业。鉴于人工智能不够智能、缺少情感、没有匹配的一站式解决方案等问题，自创立以来，团队便专注于人文智能交互系统的持续开发，创新性地提出了“人文智能（Humanistic Intelligence, HI）”的发展理念，注重人文关怀和温情的真实情感交互体验，强调人文关怀、人文服务、人文情感。
智能艾琳是元梦智能目前正在打造的集偶像和服务的SaaS化服务平台，她并不是市面上越来越多的虚拟偶像，也不是只提供SDK接口的人工智能工具，而是赋能美好生活的智能服务明星。
张雪源博士强调，元梦智能的技术不仅在于全流程超写实数字人的创建，也在于底层人工智能技术的研发、内容的制作、知识图谱的建立、对话的设计等。今后，元梦智能将通过内容运营塑造人文品性，以技术能力拓宽应用场景，让智能艾琳向更深处进化，既成为与用户“智趣相投”的数字“生命体”，也让有温度的智慧服务无处不在。
智能,数字,宇宙,虚拟,交互