至今,已有10个月的时间,从二月高喊“力争18个月恢复国美原有市场地位”。国美如今怎么样?
日前,国美创始人黄光裕在接受媒体记者采访时,谈到了国美这一年的变化和他对国美未来的思考。黄光裕在采访中坦言:“从预期来讲我们确实慢了几个月,在重新搭建链路中碰到了一些所谓的挑战。”另外一边,在当天举行的全零售业合作伙伴会议上,庆祝了35岁生日的国美电器也高呼出了2022年1000亿元的全平台销售目标:这是一个需要高增长才能达到的数字。
“优质”、“低价”和“服务”这些相比“人货场”略显老派的词语,在采访中被黄光裕不断强调。这三个关键词让他在过去的35年中,带领国美从北京珠市口的小店铺起家,闯荡出现在的偌大家业。但风云变幻的零售江湖度多方角力,这位经常在办公室待到后半夜的商业大佬坚持的“零售普世价值”还是否够用?35岁的国美,现在要做谁的生意?
流量在哪里
现在黄光裕被不断问及的一个问题是,国美的流量在哪儿。
在线下连锁为王的日子里,这并不是一个需要他来回答的问题。但现在流量去到了线上。国美也早在2006年便涉足电商,不过这个经营线下生意得心应手的巨头,过往的线上竞争并不如意。
一组数据来举例:易观对2020年第3季度中国B2C市场的统计数据显示,天猫和京东当期合计占据九成的市场份额。曾经“美苏争霸”的国美以及老对手苏宁,都得和其它电商小辈们奋力争抢剩下的10%。
黄光裕回归后,国美的线上战略有所调整。黄光裕在12月22日的采访中对媒体记者表示,作为一个社交内容电商板块,真快乐会独立发展成以赛事为主导的短视频直播社交平台,此外它还提供购物的娱乐消费场景。
他所提及的真快乐在今年1月由“国美”APP更名而来。国美期望通过娱乐赛事实现线上引流。国美零售今年中报称,上半年其完成约七万五千场直播,触达超过3800万用户,真快乐APP平均月货活(MAU)超3500万,平均日活(DAU)近200万。
国美零售高级副总裁方巍还在12月22日的采访中,告诉媒体记者,虽然真快乐的日活离国美既定的目标还有很大距离,但巅峰时,整个平台的日活可以突破千万。
不过想把直播和电商组合在一起的并不止国美。除了淘宝直播,抖音、快手等新崛起的流量渠道,也都做起了直播电商。此前有消息称,2020年抖音GMV超过5000亿元,快手则上调GMV目标到2500亿。这些未经抖音官方认证的数字都超过了国美同期。
但国美创始人黄光裕认为,双方相差蛮大,并不在同一个竞争赛道上。真快乐是从赛事角度出发,做直播、做短视频。抖音则是从短视频延伸到电商。“说同行是对的,但是说竞争我们是两码事。”他当天还透露,真快乐APP刚完成改版升级,目前只在试运营。
国美创始人黄光裕透露线下将开更多店
“在某个很旺的地方流量很多,就能获得很高的销售,这不是国美的主要方法。”国美创始人黄光裕当天在采访中这样说。他认为,纯粹靠流量经营是概率问题,要靠真正的经营品质、经营模式获得盈利。
他的上述观点,在国美过去激烈的线下竞争岁月中得到过证明。事实上,线下也依然是国美最重要的根据地。国美零售今年上半年实现亿元销售收入。而在其3895家门店中,1888间可比较门店,实现销售收入约亿元,占据总销售收入的85%。
黄光裕告诉记者表示,线下肯定是国美的传统优势,“按照我们的规划,开店会比原来国美电器更多。”围绕家服务、家生活开设的“国美家”门店,是国美未来更倾向开出的店面。“未来我们做国美家,全国进行网格化布局,每个城市有三四种店。”
作为大股东,黄光裕自己持有的物业也被规划于其中。
黄光裕告诉媒体记者,除了鹏润大厦,他另外两个物业都是大型商城,其中“在北京这一家50万平米,将来可能会成为我们全国最大的一个国美家旗舰店,能够充分展示我们的很多想法。”
黄光裕提及的这一物业。是坐落在北京西南四环边上的国美商都项目。他的上述言论也宣告了这个地产项目的开发方向。
需要提及的是,今年4月,黄光裕旗下国美管理已同意向国美零售出租国美商都、湘江玖号及鹏润大厦三处物业,租期均至2040年末。根据协议,该等物业亿元的总代价中,将由国美零售以代价发行股份的方式支付约亿元。代价发行后,黄光裕及其一致行动人在国美零售的投票权由增加至。
“我作为大股东来讲获得的是股票,并没有拿一分钱现金。租金这一块(国美零售)没有任何压力,甚至未来会产生更多的利润和现金流。”黄光裕当天在采访中这样说。
巨无霸还是联合舰队
其实,在黄光裕的规划中,已经不能用线上线下打通来定义国美。他对国美的定位是:做一家全零售生态共享平台。据记者了解,一年多来国美做了很多改变,重搭建链路做了6个平台:除了线上的真快乐,线下的国美家,还有供应链平台,共享共建平台、大数据云平台和物流平台。
方巍当日对媒体记者表示,经过全零售生态第一阶段的基础建设,第二阶段里的技术建设已经完成了。他透露,目前国美包括4000家门店、100多个社群以及真快乐平台组成的多端口日活已经上百万,商品端也有百万级的SKU,其中非电品类占据大盘约10%,商户端则过万。而随着链路重新搭建:“明年整个上市公司会向着千万级的数量进行增长,无论是日活还是商品端。”
不仅仅是“水电煤”的整合,今年10月,国美零售还宣布托管大股东5家公司。这被外界看做是国美开展新一轮资源整合。有观点认为,这些公司未来或会并入上市公司。
但另一边,国美的平台们也在尝试自己走出去。
十一月二十六日晚,国美零售宣布,同意以年利率5%的利率认购安迅物流可转债,认购期五年。安迅物流首席执行官韩磊此前透露,安迅物流有IPO计划,目前正处于战争投资阶段。
据记者了解,安迅物流成立于2013年,前身是国美的物流配送事业部,在大件物流上积累多年。公开数据显示,截至2020年底,安迅物流实现税前净利润3090万元。
第三方业务所占份额是国美判断其能否独立上市的重要依据。方巍告诉《华夏时报》等媒体记者,现在在物流服务端第三方业务已经达到40%,“假如物流业务具有50%以上的第三方能力,它可以继续完成一些上市进程。”
然而,黄光裕并没有确定国美未来将成为一个巨大的帝国或联合舰队。在谈到托管的5家公司未来是否会并入国美零售,他表示“选择权在上市公司。至于安迅物流是否将独立上市,他表示要做两手准备,“最终是股东利益最大化。”
时代在变化
现在回答双手准备的黄光裕,看起来比以前外界对他傲慢的刻板印象更圆润务实。事实上,要做“共享共建”的国美也与过往风格不同。国美零售在今年半年报中,就列出了自己在资本、供应链、渠道等领域的“朋友圈”,名单包括深投控、京东、拼多多及怡亚通等。
但经过35年的商业起伏,他并没有改变零售的主线。
回顾过去,黄光裕说,除了机会,他还参与了零售。我喜欢做这种服务,也喜欢直接与消费者打交道;我不习惯做一些大型业务来深入沟通,甚至投入大量精力做事。希望使用标准。
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