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“精准运营”三步走,酷开科技加速“破局”OTT

“精准运营”三步走,酷开科技加速“破局”OTT

文 | 曾响铃

来源 | 科技向令说(xiangling0815)

大屏电视的热度仍在持续升温。

在刚刚过去的双十一,创维、海信、康佳、小米等头部品牌的大屏电视都取得了不错的销量。

据“奥维云网”预计,2022年中国彩电市场大尺寸升级持续,65寸有望成为第一大主销尺寸,市场正式进入“6时代”。同时,2022年中国彩电市场平均尺寸将达55.9寸,较2021年增长1.5寸。

这对“客厅生态”的繁荣无疑会起到一定的推动作用,尤其是OTT行业,随着大屏电视的火爆,OTT大屏正迎来新的发展加速期。

一、大屏经济“加速期”已至

对OTT大屏而言,全新加速期的到来,源自两个层面因素的助推。

一个是技术层面。按照国家工信部的规划,从2020年开始,将用5年时间完成5G的全民渗透,预计用户规模将在2025年达到12.8亿。而5G和IOT技术的合体赋能,将加速场景互联网的落地,进而推动OTT大屏服务行业的技术融合应用,为该行业注入新的发展动力。

另一个是用户层面。基于使用互联网电视的人群数正逐年上升,在OTT上观看点播节目的人数也随之上涨。数据显示,在OTT上观看点播节目的比例已经从2017年的30%不到增长到2020年的50%以上。

与此同时,OTT大屏在曝光量级、视觉效果以及自带的家庭属性上,也拥有其他渠道难以比拟的优势。

基于此,最近几年,这块潜藏的价值洼地,光芒愈加盖不住,行业认可度正逐年提升。群邑的数据显示,OTT广告在3年里呈现了良性发展态式,相比2018年,2020年OTT广告信任度提升了43%。

行业前景一片大好,闻风而来的OTT玩家自然也不在少数。以小米、康佳易平方、酷开科技为代表的品牌,早已磨拳擦踵,加紧布局。

小米OTT在创新OTT广告形式的同时,依托原有的AloT平台,开创了“OTT+AIoT”营销新模式。这就意味着,小米OTT并不止于大屏,在AloT的支撑下,它将成为激活整个智能家庭场景的重要中枢。

康佳易平方更聚焦短视频为内容载体的品效协同。在10月份举办的“第22届论道暨中国IPTV/OTT智能视听产业高峰论坛”上,易平方产品运营总监表示,易平方一直在探索大屏短视频的内容运营模式,并且正在通过构建差异化的内容生态,提升大屏短视频的竞争力。

酷开科技则希望借由大数据、大内容构建一个开放的超级智能系统,实现全链路资源精准触达用户。从“系统+服务”打破空间结界的“无界空间”,再到打破大小屏互动“多屏互联”的共享屏”。酷开科技OTT的多屏生态早已初具规模,成为行业不容小觑的新势力。

前述几大品牌,立足点各有不同,目的却都直奔用户的留存和新增。换言之,OTT行业同样逃不开“流量考验”。

据工信部数据,截至2021年9月,我国互联网宽带接入用户总数达52629万户,按照户均2.62人计算,目前互联网宽带接入总人数为13.79亿人,目前渗透率为69.25%,仍然有较大上升空间。

新的竞争形势下,谁能尽快留住已渗透的老用户,争取未渗透的新用户,谁就将在接下去获得更大的主动权。

作为OTT行业的先行者,酷开科技通过“精准运营”率先交出了答卷。

二、“精准运营”击穿增长“阈值”

后流量时代,在电商和短视频平台,粗放式运营对用户增长起到的效果微乎其微。

OTT大屏亦是如此。早期的“新鲜感”褪色过后,平台如果继续靠简单地堆砌内容,几乎很难留住用户。

基于此,酷开科技不再局限于粗放式运营,而是选择从数据、内容、链路多个维度出发,对用户实施全面有效的“精准运营”,击穿用户增长“阈值”。

1.数据“搭骨架”:为“千屏千面”提供可能

留住用户的最大前提是“懂用户”。或者说,平台要能匹配每个不同用户的个性化需求。

这一需求的实现,体现在表层,需要多元且丰富的内容储备。体现在内里,则需要强大且反应迅速的数据能力,而后者,正如人体内的骨架,是起支撑作用的关键存在。

酷开科技的数据能力可以拆解为两个维度:

一个在用户端。酷开科技过去沉淀的数据分析经验和已成型的算法模型,可以在保证数据分析专业性的前提下,有效圈定人群并精准推送;

另一个是在品牌端。酷开科技大数据从预判、投放、监测到效果分析的智慧运营,为品牌主品效合一诉求提供了有效技术保障。

2.内容“填血肉”:有效提升用户停留时长

不论是抖快短视频平台,还是爱优腾等长视频平台,对内容的运营都已趋向精细化,这很大程度上源自用户对内容质量的要求越来越高。

同理,在本就碎片化的时间,抢夺用户并不多的注意力,于OTT而言,也是个不小的挑战。

对OTT平台的内容生态,如果停留在简单地堆砌层面,一个是无法迅速捕获用户的眼球,另一个也不利于平台内容生态的良性循环。

最好的解决办法,不是造“鱼”,而是造“渔”。酷开科技在内容端已经覆盖了影视、汽车、美食等多个领域的前提下,选择引入包括独立鱼电影、十点视频、解说员王涛等在内的优质内容创作者。

内容形式“百花齐放”且“取之不竭”,用户自然也更愿意在平台停留。

3.链路“塑灵魂”:多屏生态全链路精准触达

要挖掘大屏OTT的潜在用户,就要敢于探索他人尚未涉足的领域。譬如在过去很长一段时间内,并未找到解决方案的“屏幕孤岛”。

即便行业对物联网的探索已越过早期阶段,但多屏难协同问题,仍旧在一定程度上影响了平台内容的精准触达和有效转化。

酷开科技推出的“共享屏APP”,正在致力于改善这一现状。

在“共享屏APP”的支持下,多人多设备连接同一大屏不再难以实现,不同用户甚至可以同时对分享内容进行互动。

如此一来,横亘在不同屏幕之间的壁垒被击碎,全链路内容资源能更精准地触达用户,一个更开放的多屏生态也由此诞生。

“精准运营”带来的效果十分显著。公开资料显示,截止到2021年6月30日,酷开系统在中国市场累计覆盖智能终端逾9600万台,月活跃终端数量超过6,200万,日活跃终端数量超过2,900万。无疑,这将进一步奠定酷开科技在OTT领域的头部位置。

三、“质变”新时代,OTT比拼的究竟是啥?

从粗放式运营到精准运营的过渡,某种程度上也预示着OTT已经从早期的量变时代,迈入了竞争更激烈的质变新时代。

那么,在新时代下,OTT玩家之间比拼的究竟是什么?至少有以下两点是可以肯定的。

1.面向用户:“记住”比“看到”更重要

在内容玩家众多的信息时代,让用户“记住”远比“看到”更重要。这就好比抖快的品牌营销,只有内容足够“抓人”,才能抢夺用户本就稀缺的注意力,进而实现品牌触达。在此背景之下,酷开科技从内容的“深度”和“准度”上找到了突破口。

内容深度上,酷开科技提出了“大内容”概念,在大数据支撑下,为用户整合、优选包括教育、健康、旅游、购物、游戏等在内的全方位内容。

内容准度上,它跳脱出传统的“人找内容”模式,让用户可以按照自己的喜好、习惯,对主页面进行个性化定制,实现“内容找人”,进而提升平台对用户的吸引力。

2.针对品牌:“精准捕捞”比“粗线投放”更重要

对品牌方而言,要求很简单,就是平台的内容营销既要有效果有转化,又要能广扩散广认知,显然,这远不是“大海捞针式”的营销能做到的。由此,也引出了品牌方更深层次的营销诉求——精准捕捞。

为此,酷开科技启用了“用户引擎”技术,依托已经成熟的大数据和算法,以家庭为单位建立一套知识图谱,这套图谱不仅能根据用户日常观看习惯,理解每位家庭成员在内容上的偏好,还能跟随用户喜好的变化,及时进行调整。

如此一来,内容营销将以更高效地形式推进,品牌方也能更好地实现营销诉求。

总得来说,OTT大屏的价值正在被越来越多人看到。而在数据、内容、链路层面不断深耕、精准运营的酷开科技,通过深度挖掘场景营销的多重可能,为OTT大屏营销提供了更广阔的思路。而OTT行业未来还将爆发怎样的商业和社会价值,仍旧是值得我们期待的。

*本文图片均来源于网络

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曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者;

2虎啸奖评委;

3作家:【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者;

4《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员;

5钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者;

6“脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业;

7腾讯全媒派荣誉导师、多家科技智能公司传播顾问。

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